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Toutes nos pièces sont fabriquées à la main sur commande, ce qui signifie que chacune est aussi unique que vous !

Nous ne pouvons accepter que les retours/échanges sur les articles défectueux, et ne pouvons malheureusement pas accepter les retours en raison d'un changement d'avis, car toutes les pièces sont fabriquées sur commande. Toutes les ventes sont définitives une fois placées sur place.

Dans le cas très improbable où votre pièce arriverait cassée ou défectueuse, vous avez 7 jours à compter du jour de la livraison suivie pour nous le faire savoir par e-mail à support@vintagesign.cn et nous vous livrerons un remplacement gratuitement.

Nous offrons une garantie de 12 mois sur toutes les pièces, donc si votre pièce se casse ou cesse de fonctionner de quelque manière que ce soit pendant cette période, faites-le nous savoir et nous la remplacerons gratuitement ! :) 

Frais/droits d'importation

Les commandes vers certains pays peuvent être soumises à des frais/droits et taxes d'importation lors de la livraison. Cela dépend du pays depuis lequel vous commandez et aussi de la taille/du poids de la pièce.

Il s'agit d'une procédure standard pour tout article acheté en ligne et n'entre pas dans notre contrôle - de nombreuses commandes ne seront pas soumises à des frais d'importation, mais pour celles qui le sont, sachez que ces frais sont à la charge du client et ne sont pas couverts par ENSEIGNE VINTAGE.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe par e-mail à l'adresse support@vintagesign.cn

MERCI!